Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintoimittajat
- Suojaus ja Turvallisuus Palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonustarjonta ja Palkinnot
- Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
Me olemme luoneet alustan yhteistyössä sektorin merkittävimpien pelientoimittajien kanssa tarjotaksemme suomalaisille käyttäjille monipuolisen ja korkealaatuisen pelivalikoiman. Luonamme ExciteWin kirjautuminen saat reilusti yli 1000 vaihtoehtoista pelivalintaa, jotka on huolellisesti valittu vastaamaan monenlaisten asiakkaiden tarpeisiin ja makuihin.
Peliympäristömme tarjoaa ikivihreitä hedelmäpelejä, moderneja videopeliautomaatteja, livepelејä että klassisia pelejä. Saatavilla on pelejä mm. NetEntin, Microgamingiltä, Play’n GO:n ja Evolutionin kaltaisilta arvostetuiltа toimittajilta. Jokainen pelivalikoimamme on säädetty pelaamaan saumattomasti sekä tietokoneilla kuin myös älylaitteilla, joka mahdollistaa pelaamisen nauttimisen missä tahansa ja koska tahansa.
| Kolikkopelit | 650+ | NetEnt, Pragmatic Play:ltä | 96.2% |
| Livepelејä | 120+ | Evolutionin, Ezugi | 97.3% |
| Pöytäpelit | 85+ | Microgaming, PlaynGO | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suoralähetyskasinomme Erottuu Joukosta
Livekasinomme tuo autenttisen kasinotunnelman suoraan kotiin. Koulutetut dealеrimme tukevat pelaajia suorana HD-laadulla striimattavissa pöydissä. Tarjolla on 21:stä, rulettipelejä, baccaratia että vaihtelevia pelishowja kuten Monopoly Live -peliä ja Crazy Time.
Suojaus ja Varmuus Palvelussamme
Palvelumme perustuu vaativaan sääntelyyn ja vastuulliseen pelikulttuuriin. Hallussamme on valtuutettu lisenssi, mikä varmistaa palvelumme selkeyden ja tasapuolisuuden. Jokainen tapahtumat ja siirrot toteutuvat 256-bit SSL-salauksen turvin, joka on yhtä kuin pankin tietoturvaa.
Vahvistettu tosiasia: Verkkokasinoiden on EU-alueen talousalueella seurata GDPR-asetusta, joka määräys turvaa asiakkaiden henkilökohtaisten tietojen oikeanlaisen käsittelyn ja suojan. Käytämme mainittua asetusta kokonaisuudessaan kaikkialla palvelussamme, ja asiakkailla on kaikki oikeudet kontrolloida omia tietojaan.
- Sovellamme maailmanlaajuisesti sertifioituja satunnaisgeneraattoreita (RNG) jokaisessa peleissämme
- Noudatamme tarkat KYC-prosessit (Tunne asiakkaasi) rahanpesutoiminnan estämiseksi
- Tarjolla on vastuuntuntoisen pelaamisen välineitä, esimerkiksi talletusten ja tappiorajoja
- Osallistumme kumppanuuteen Peluuri-palvelun kanssa riippuvuuden ehkäisemiseksi
- Pidämme kaikki asiakkaiden rahavarat segregoiduilla tilit operatiivisista varoista
Maksutavat ja Nostoprosessit
Tiedämme maksuratkaisujen merkityksen Suomen asiakkaille, minkä takia tarjoamme kattavan valikoiman turvallisia ja välittömiä maksutapoja. Keskitymme nimenomaan välittömien siirtojen tärkeyttä sekä talletuksissа että nostoissa.
Käytettävissä olevat Maksutavat Alustaltamme
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 20€ |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ |
| Visa / Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 20€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 1-kuusi tuntia | 50€ |
Nostopyyntösi käsitellään priorisoiden, ja pyrimme prosessoimaan suuren osuuden nostooperaatiosta 24 h kuluessa. Tiliverifiointiprosessin tehneet pelaajat saavat ketterimmistä kotiutuksista ja suuremmista maksulimiiteistä. Emme ota kuluja talletuksista tai nostoista, siksi saat aina koko voittosi tilillesi.
Bonusohjelma ja Palkinnot
Olemme me luoneet kattavan bonusjärjestelmän, mikä palkitsee sekä uudet tulevat että myös uskollisemman asiakkaittamme reilusti. Bonustemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, joita emme peitä pienellä präntillä, vaan sen sijaan kerromme läpinäkyvästi kaikki ehdot.
- Tervetuliaispaketti: Uudet asiakkaat nauttivat monivaiheiseen bonuspaketin, joka tarjoaa bonusvaroja ja ilmaiskierroksia ensimmäisille talletustapahtumiin. Kierrätysvaatimuksemme on asetettu edulliset 35x, mikä määrä on sektorin keskitasoa alhaisempi.
- Viikoittaiset tarjoukset: Järjestämme säännöllisesti viikon välein toistuvia tarjouksia, mitkä pitävät sisällään reload-bonuksia, rahanpalautuksia ja free spinsejä valittujen peleihin.
- VIP-ohjelma: Uskolliset pelaajamme pääsevät tasoitettuun ylimpään ohjelmaan, joka kokonaisuus antaa erityisiä bonuksia mm. välittömempiä kotiutuksia, dedikoidun asiakaspalvelun ja yksilöllisiä bonustarjouksia.
- Kilpailut: Organisoimme kuukausittaisia kilpailuja huomattavilla voittopotilla, joissa osallistujat kilpailevat muita vastaan määritetyissä peleissä.
Kierrätysehdot Läpinäkyvästi Esitettynä
Avoimuus on meille erittäin oleellista bonuskäytäntöjen osalta. Koko bonuskampanjamme tarjoavat ymmärrettävät kierrätyslimiitit, panosmaksimit sekä informaation peleistä joita, jotka huomioidaan bonuskierrätykseen. Asiakkaamme voivat koska tahansa tarkistaa bonusten kierrätysstatuksen päätään tilinsä hallintapaneelista.
Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Asiakaspalvelumme toimii suomeksi kautta koko vuorokauden, kaikkie päivänä. Ymmärrämme, että ongelmia voi syntyä koska tahansa, minkä takia joukkueemme on aina tavoitettavissa auttamaan pelaajia pelikokemuksesi aikana.
- Chat-palvelu käytettävissä 24/7 nopeisiin kysymyksiin
- Sähköposti vasteajalla alle 2 tunnin
- Kattava kotimainen FAQ-osio yleisiin kysymyksiin
- Puhelintuki ma-pe klo 10-22
- Videochat-tuki haastavampiin teknisiin ongelmiin
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutetuista toimialan ammattilaisista, jotka osaavat avustaa sekä peliteknisiin ongelmiin, bonuksiin kuin myös maksujen haasteisiin. Päämääränämme on hoitaa jokainen asiakastapaus ensikertaisella kontaktilla nopeasti ja ystävällisesti.
Tarjontamme perustuu käyttäjien konkreettisiin toiveisiin pohjautuen. Hyödynnämme jatkuvasti kommentteja käyttäjiltämme ja viemme eteenpäin toimintaamme jatkuvasti parantaen käyttökokemusta. Turvallisuus, joustavuus ja läpinäkyvyys muodostavat toimintamme kulmakivet, joihin voit turvautua jokaisella pelikerralla. Tule mukaan joukkoomme tänään ja koكempaa itse, miksi ExciteWin on kohonnut kotimaisten asiakkaiden suosikiksi.