Sisällysluettelo
- Mitä luo meidät poikkeukselliseksi
- Pelivalikoimamme keskiössä
- Maksupalvelut ja tietoturva
- Tarjoukset ja tarjouskampanjat
- Tukipalvelun taso
Mikä tekee meistämme poikkeukselliseksi
MrPunter tarjoaa kotimaisille käyttäjille kattavan valikoiman huippuluokan kasinoviihdettä ja urheiluvedonlyöntimahdollisuuksia. Olemme päättäväisiä tarjoamaan asiakkaillemme turvallisen sekä vastuullisen peliympäristön, missä jokainen pystyy nauttia pelaamisesta yksilöllisillä tarpeillaan. Liiketoimintamme pohjautuu luotettavaan lupajärjestelmään, sekä toteutamme tiukasti kaikkia sektorin määräyksiä.
Pelibisneksessä on nykyään ylittäen 3000 lupaa omaavan palveluntarjoajan yhteenliittymä, ja kisailu on kovaa. Siksi MrPunter keskittyy erityisesti käyttäjäkokemukseen ja henkilökohtaiseen palveluun. Meillä ei ole ainoastaan perustarjontaa – me olemme luoneet ympäristön, joka sopeutuu kaikkien käyttäjän toiveisiin.
Tekninen edelläkävijyys
Pelialustamme soveltaa nykyaikaisinta HTML5-standardia, se takaa häiriöttömän pelaamisen jokaisella välineillä. Matkaviestinpelaamiseen olemme keskittyneet erityisen merkittävästi, koska käsitämme nykyaikaisen käyttäjän vaatimuksen nauttia peleistä kun tahansa sekä missä vain halutessaan. Nettisivumme latautuu tavanomaisesti alle kahden sekunnin, se merkitsee huomattavasti nopeampi kuin toimialan mediaani.
Pelitarjontamme ydinkohdissa
Kasinollamme löytyy valikoimissa enemmän kuin 2500 vaihtoehtoista kasinopeliä koko maailman parhaimmilta kehittäjiltä. Pelitarjontamme kattaa jokaisen suosittavimmat pelityypit perinteisistä klassikkokolikoista aitoon kasinopeleihin.
Peliluokat ynnä suosituimmat valinnat
| Kolikkopelit | 1800+ | Book of Adventure | 96.5% |
| Klassikkopelit | 350+ | European Roulette Pro | 97.3% |
| Livepalvelut | 180+ | Lightning Blackjack | 99.5% |
| Jackpottarjonta | 120+ | Mega Fortune Dreams | 95.8% |
| Urheiluvedot | 45+ urheilua | Futsal | 94.2% |
Pelintarjoajat ynnä partnerit
Olemme pohjanneet yhteistyökumppanimme harkiten varmistamiseen parhaan mahdollisen pelikokemuksen. Pelintarjoajamme ovat jokainen kansainvälisesti sertifioituja ja toimittajien tuotteensa validoidaan jatkuvasti itsenäisissä testausyksiköissä. Tämä varmistaa reilun pelinkäynnin sekä uskottavat lopputulokset kussakin pelissään.
- NetEnt – pohjoismainen tiennäyttäjä, joka tunnetaan huikeasta visuaalisesta ja luovista mekanismeista
- Evolution Gaming – kansainvälisen johtava live-pelitarjonnan tuottaja, joka tarjoaa todellista kokemusta suoraan kotiisi
- Pragmatic Play – monipuolinen tarjoaja, jonka peleihin kuuluu sekä kolikoita että live-pelejä
- Play’n GO – ruotsalainen pelitalot, jonka slotit ovat tunnettuja suurista voittopotentiaaleista
- Microgaming – kasinoalan veteraani, jonka on ollut pitkä historia jackpot-pelien tuotannossa
Maksupalvelut ynnä tietoturva
MrPunter käsittää, kuinka joutuisat ja turvalliset rahaliikenne ovat kriittisiä laadukkaan pelaamistilan osalta. Esitämme monipuolisen tarjonnan eri maksupalveluita, jotka palvelevat kaikkien pelaajan tarpeisiin.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50000€ |
| Siirtotapahtuma | 1-3 vrk | 1-5 päivää | 20€ / 100000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 10000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6h | 50€ / 500000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25000€ |
Suojauksesta emme tingi
Hyödynnämme 256-bit kryptausta jokaisen maksutoimien turvaamiseksi. Tämä teknologia on samainen tietoturvaratkaisu, mitä soveltavat myöskin suuret rahoituslaitokset kansainvälisesti. Käyttäjiemme tietueet tallennetaan turvallisissa palvelimissa, joihin sisäänpääsy on tarkasti rajoitettu. Lisäksi seuraamme GDPR-normin määräyksiä täysimääräisesti.
Bonukset ynnä promootiot
MrPunter esittää kilpailukykyisiä etuja sekä aloittaville että myös olemassa oleville asiakkaille. Bonusohjelma on suunniteltu palkitsemiseen lojaaleja pelaajiamme sekä tarjoamaan ylimääräistä arvoa kullekin pelauskokemukselle.
Kanta-asiakasohjelmamme bonukset
- Tasojärjestelmä, jota kurotaan pelaamisen mukaan pronssitaso, hopea-, kulta- ynnä platinatasojen kautta
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset, mitkä palauttavat osan tapetuista pelieristä palautuksena käyttötilille
- Yksilöllinen VIP-yhdyshenkilö huipputason asiakkaille, joka huolehtii henkilökohtaisista asioista
- Eksklusiiviset turnaukset ja pelikampanjat, joissa on mahdollisuus saada rahapalkinnoista sekä luksuslahjoja
- Nopeammat nostoprosessit ja laajemmat maksimilimiitin VIP-pelaajille
Asiakaspalvelun standardi
Asiakaspalvelumme on saatavilla seitsemänä päivänä viikoittain kotimaisella, ruotsintanskaan ja englanniksi. Esitämme palvelua reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelintuen välityksellä. Keskimääräinen vasteaika live-chatissa on alle 90 sekuntia, mikä on huomattavasti rivakampi verrattuna alan mediaani neljä min.
Olemme perehdyttäneet asiakaspalvelutiimimme havaitsemaan sekä hoitamaan eettisen pelitoiminnan seikat taitavalla ynnä ammattitaitoisella menetelmällä. Annamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajoitukset, tappiorajoittimet, peliaikalimiitin sekä itsensäsulkemisen. Käyttäjien terveys on meidän ensisijaista, sekä sen takia teemme tiivistä yhteistyötä Peluuri-tahon yhteistyössä.
MrPunter edustaa tämän päivän online-kasinon eliittiä: kattava pelitarjonta, joutuisat rahaliikenne, erinomainen asiakaspalvelu sekä panostus asianmukaiseen pelaamiseen. Olemme alati parantamassa palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme tavoitteita sekä esittämään erinomaista toteutettavissa olevaa viihdettä turvallisessa ympäristössä.